プライバシーポリシー
個人情報の管理について
株式会社ニューバランスジャパン（以下「当社」といいます）は、当社が販売する商品及び提供するサービスを利用される皆様（以下総称して「お客様」といいます）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の管理に細心の注意を払い、本プライバシーポリシーに従って、これを取り扱うものとします。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、適法かつ適正な手段により取得し、以下の目的で利用します。お客様からあらかじめご同意いただかない限り、お客様の個人情報を以下の利用目的を超えて利用することはありません。
・当社関連サイト及び当社のアプリ（以下総称して「本サイト」といいます）における各種サービスの提供及び会員登録者の個人認証
・各種アンケート・キャンペーン・イベント等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼントの発送
・製品におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡
・別途ご同意いただいたお客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
・別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡
・空メール送信者に対するURL情報の配信
・ご意見、お問い合わせへの回答
・サービス運用に伴う一時的なバックアップ保管その他サービスの保守、管理
・不正行為等の防止及び対応
・個人を特定できないよう加工した統計・分析資料の作成
・購入商品のお届け及び代金決済／購入商品のお届けや決済に付随する必要業務
・購入商品のアフターサービス、メンテナンス等、その他お客様と接触するため
※商品をお届けする際に、お役立ち情報を同送させていただくことがございます。
※また、商品を購入していただいた方にプレゼント用冊子を送付することがございます。
• 購入履歴や 3D フットスキャンの保存を含むアカウント/会員情報を管理し、お客様の購入体験を向上するため
・マーケティングデータの調査及び分析、並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
・当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品及びサービスの提供、提案、勧誘、広告その他のマーケティングするため
・商品及びサービスの改善、並びに新たな商品及びサービスを企画、研究、開発するため
・本ポリシー記載する条件に基づく第三者に対する提供
お客様からお預かりした第三者の宛先情報について
当社では、お客様から、お客様ご本人以外の商品の配送先として第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号等、以下「宛先情報」といいます）の提供を受けることがあります。当社では、お客様から第三者の宛先情報の提供を受けた場合、当該宛先情報を商品の発送のためにのみ利用します。当社では、お客様より第三者の宛先情報の提供を受けた場合、当該第三者から、当社が当該利用目的の範囲内で宛先情報を利用することについて同意を得ているものとみなしますので、お客様が第三者の宛先情報を当社に提供される場合、必ず当該第三者の同意を得たうえで、ご提供いただきますようお願いいたします。なお、お客様がアドレス帳に登録した第三者の宛先情報の登録・変更・削除はお客様にゆだねられており、原則として、当社で変更や削除は行いません。
安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失・漏洩・毀損等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じます。
個人情報の第三者提供
１．当社は、お客様の同意を得ない限り、法令で認められる場合以外に取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。但し、以下のいずれかに該当する場合を除きます。
（1） 個人情報保護法その他の法令（条例を含む）に基づく場合
（2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
（3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
（4） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
２．前項の規定にかかわらず、当社の広告配信及びその成果測定並びにサービスの提供のために、会員登録されたお客様のメールアドレスその他広告配信等に必要となる情報を暗号化した上で、当社と提携している以下の広告配信事業者に提供することがあります。外国（GDPR(EU 一般データ保護規則)適用対象国及びイギリスは除きます。以下同じ）にある当該事業者の所在国の個人情報保護制度及び当該事業者の講ずる個人情報保護措置につきましては、以下のリンク先をご覧ください。なお、外国にある事業者は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置をすべて講じています。広告配信の無効化をご希望の場合は、以下のリンク先で無効化を行ってください。
・Meta Platforms, Inc.（アメリカ合衆国 カリフォルニア州）
プライバシーポリシー： https://ja-jp.facebook.com/privacy/policy/
広告配信の無効化： https://www.facebook.com/about/ads
・Google LLC（アメリカ合衆国 カリフォルニア州）
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
広告配信の無効化：https://myadcenter.google.com/?sasb=true
・Criteo S.A. （フランス）
プライバシーポリシー：https://www.criteo.com/jp/privacy/
広告配信の無効化：https://www.criteo.com/jp/privacy/
・LINEヤフー株式会社（日本）
プライバシーポリシー：https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
広告配信の無効化：https://terms.line.me/line_rules_optimize
グループ会社との共同利用
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、年齢、商品購入履歴等の個人情報について、上記の利用目的で個人情報を当社のグループ会社と共同利用することがあります。対象となる当社のグループ会社の範囲はこちらになります。この場合、個人情報の管理については当社（株式会社ニューバランスジャパン：東京都千代田区神田神保町1丁目105番地、代表取締役社長 久保田伸一）が責任を有します。
委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その場合、適切な業務委託先の選定したうえで、業務委託先との間で、委託契約等を締結し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに、業務委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の外国への移転
当社は、本プライバシーポリシーに明記している場合以外にも、個人情報を外国にある当社グループ会社または第三者に提供することがあります。この場合、当社は外国にある第三者との間でお客様の個人情報を保護するために契約の締結等を含む適切な措置を講じます。また、当社は、外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報保護制度等を把握した上で、安全管理措置を適切に講じます。
Cookie等の利用について
本サイトでは、お客様の利便性の向上、あるいはお客様の利用状況を分析してサービスの向上を図り、また、個々のお客様に適したサービスや広告等を提供するため、Cookieを利用しています。詳しくは当社Cookieポリシーをご覧ください。
第三者からの個人関連情報の取得について
当社は、お客様の利便性及び当社サービスの品質向上のため、あるいは、第三者と提携して行う広告の効果測定その他本プライバシーポリシー所定の目的のため、お客様の本サイト内での閲覧履歴、行動履歴、あるいはお客様が当社の広告をクリックいただいた時の情報等（例えばクリック日時、遷移元URL、ブラウザ、OS情報）の個人関連情報（個人情報は含まれません）を第三者から提供を受け、これを個人情報として取得する場合があります。
ポイントサイト等への提供について
提携する広告事業者を経由してお客様が当社をご利用された場合（ポイントサイトを含みます）、当社は、お客様の購入情報の一部を当該広告事業者に提供することがあります。当該広告事業主によるお客様の購入情報の取り扱いは、当該広告事業者の定めるプライバシーポリシーに従いますので、ご利用されたポイントサイト等にてご確認ください。
個人情報の開示等
お客様が本サイトに会員登録している場合は、インターネットからいつでも個人情報を閲覧、訂正、削除することができます。また、それ以外にも、お客様は、原則としてお客様ご本人に限り、当社が保有しているお客様の個人情報についての開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止若しくは利用目的の通知、又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます）を求めることができます。その場合には、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応いたします。但し、例えば、お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反する事となる場合には、開示に応じないことがあります。また、当該個人情報の利用停止・消去（以下「利用停止等」といいます）に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。
本人確認について
当社は、個人情報についての開示等の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス等）によりご本人であることを確認いたします。但し、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
開示等の請求・苦情・お問い合わせの窓口
株式会社ニューバランスジャパン お問い合せ先：お客様相談室
電話番号 0120-85-7120
受付時間 10:00～17:00（土・日・祝日及び弊社休業日は除く）
電話内容につきましては正確を期すため、録音しております。あらかじめご了承ください。
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