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배송 안내
조금이라도 빨리, 안심·안전하게 전달합니다.
신발은 선적 전 검품을하고, 안심하고 이용하실 수있는 것을 소중히하고 있습니다.
배송 지역, 배송업체
전국에, 야마토 운수에서 전해드립니다.
상품의 발송은 일본 국내에 한정해 주시기 때문에, 양해 바랍니다.
myNB 회원에 등록하시면 부가세 포함 5,000엔 이상의 구입으로 무료우송
1회의 주문 합계가 부가세 포함 5,000엔 미만의 경우, 우송료는 660엔(부가세 포함), 홋카이도, 오키나와현은 1,100엔(부가세 포함)
※신고처가, 낙도등에 해당하는 경우의 요금은 별도 개별적으로 연락하겠습니다.
※게스트(비회원)의 분은 부가세 포함 7,000엔 이상의 구입으로 무료우송이 됩니다.
※실버 랭크 이상의 회원은 전품 무료우송이 됩니다.
2021년 9월 9일 15시부터, 실버 랭크의 회원님도 무료우송 특전의 대상이 되었습니다.
2019년 9월 11일 15시부터【언제든지 키즈 슈즈 무료우송】서비스를 시작했습니다.
아이의 성장 단계에 맞추어 우송료를 신경쓰지 않고, 딱 맞는 슈즈를 아이와 함께 선택해 주세요.
※공식 온라인 스토어의 키즈 카테고리의 슈즈 상품이 대상이 됩니다.
※공식 온라인 아울렛은 제외합니다.
배송 번호 정보
발송 준비가 완료되면 배송 정보를 이메일로 알려드립니다.
메일에는 배송 번호를 기재하고 있으므로, 운송 회사의 홈 페이지에 액세스 해,
주문 상품의 신고 상황을 확인할 수 있습니다.
배송 일시 지정
주문시 배송 일시 지정이 가능합니다.
지정일은 주문일로부터 5영업일 후부터 설정할 수 있습니다.
※ 지정일・지정 시간은 어디까지나 기준이 되고 있습니다. 배달 일시의 희망을 받고 있어도, 당일의 도로 교통 사정에 의해 지연 등이 발생하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※예약 상품 등 일부 지정일을 설정할 수 없는 상품도 있습니다.
※최단 일시로의 신고를 희망하시는 경우는, 주문시에 표시되는 배송 희망일의 「희망 없음」을 선택해 주세요.
배송지 지정
주문자의 주소와는 다른 주소를 배송지로 지정하는 것도 가능합니다.
회원 분은 배송처를 미리 마이페이지에 복수 등록해 둘 수 있습니다.
또한 주문 시 새 배송지를 추가할 수 있습니다.
주문이 끝난 상품의 배송처의 변경에 대해서는, 메일로 상담해 주십시오.
※이미 출하 준비한 상품의 배송처를 변경할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
- 배송 기준
- 평일 15시까지 주문한 상품은 다음 영업일까지 발송의 준비를 하겠습니다.
※영업일 기산을 위해, 금요일 15시 이후, 토일에 주문의 경우, 월요일의 다음 영업일까지 출하가 됩니다.
-
- 【아래 예외 제외】
- ・토, 일, 공휴일
- ・지불에 이용 확인이 필요한 경우
- ・주문이 혼잡한 경우, 공휴일을 포함한 연휴, 연말연시, GW 등 장기휴가
- ・교통 사정이나 날씨에 배달이 곤란한 상황
- ・예약 상품, 상품 페이지에 전해 일시의 기재가 있는 상품
※발송~신고까지의 일수는, 지역에 의해 다릅니다.
※그 외, 시스템의 불량 등 부득이한 이유에 의해서 대응할 수 없는 경우가 있습니다.
여러 배송지로 배송
1회의 주문으로 전달할 수 있는 배송처는 1개소만이 되고 있습니다.
만약, 2개소 이상으로 배송을 희망하시는 경우는, 별도의 주문으로서 신청해 주세요.
별도로 주문한 상품 요약
별도로 주문했을 때는 동봉 발송은 불가능하므로 양해 바랍니다.
명세서에 대하여
상품을 신고할 때, 주문 금액등이 기재된 명세서를 동고 하겠습니다.
금액 표시가 있는 명세서가 되므로, 동고를 희망하지 않는 경우는,
비고란에 「명세서 불필요」라고 기재해 주세요.
선물 대응
선물용 랩핑은 무료로 받습니다.
※기프트 랩핑에 대해서는 여기를 참조하십시오.
덧붙여 대금 상환을 선택되었을 경우, 신고처에 청구가 가므로 주의해 주십시오.
부재의 경우
배달시 부재의 경우는 운송 회사의 약관에 따라 취급됩니다.
택배 박스가 설치되어 있는 경우에는 운송 회사의 약관에 따라 택배 박스를 사용하여 상품을 인도할 수 있습니다.
부재로 인해, 운송 회사의 영업소 등에서 상품을 맡겼을 경우는, 손님으로부터 재배달의 지시를 부탁드리겠습니다.
부재표를 전달하고 나서 1주일 받을 수 없는 경우, 폐사에 반송되므로 주의해 주십시오.
그 때의 재발송은 실시하지 않고, 주문은 캔슬하겠습니다. 구입 희망하시는 경우는 다시 주문해 주세요.
※수취 거부나, 장기 부재로 받을 수 없었던 경우, 이후의 이용을 일부 제한하는 일이 있습니다.
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