주문 · 결제 안내

주문 방법에 대해

주문의 기본 흐름은 다음과 같습니다.
상품은, 자유롭게 장바구니(장바구니)에 넣거나 삭제할 수 있습니다.
크기를 선택하면 위즈가 표시됩니다. 위즈를 선택하지 않으면 장바구니에 넣을 수 없습니다.
장바구니에 상품을 넣은 시점에 재고가 확보되지 않았습니다.
구입 완료로 재고 준비가 되어, 인기 상품, 재고가 희소인 경우, 복수의 손님이 주문해 주시고 있는 경우는, 구입 수속중에 완매가 되는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※위즈를 선택할 수 있는 상품은 전개가 있는 위즈가 모두 표시됩니다.
※상품에 따라서는, 위즈 전개가 없는 것이 있습니다, 표시된 것을 선택해 주세요.

상품이 확정되면, 이하의 흐름으로 주문 수속을 실시해 주세요.

1. 1. 장바구니의 내용을 확인합니다.

   상품, 사이즈, 칼라, 개수 등에 실수가 없는지, 장바구니의 내용을 잘 확인해 주세요.
   위즈 (폭)를 선택할 수있는 아이템은 원하는 위즈를 클릭하여 선택하십시오.
   ※선택할 수 없는 아이템의 경우, 반드시 표시된 위즈를 잊지 않고 클릭해 선택해 주세요.

2. 2. 배송지·지불 방법을 지정합니다.

   상품의 신고처를 올바르게 기입해 주십시오.
   결제 방법은 '대금 상환(현금, 신용카드 가능)', '신용카드 결제', 'd 결제', '메르페이', 'Amazon Pay', '쿠로네코 대금 후불' 중에서 선택하세요.
   →자세한 것은, 「지불 방법에 대해」의 항목을 봐 주세요.
   → 기프트 랩핑을 희망하시는 경우,
   구매 화면 [STEP2 주문 방법 지정]에서 기프트 랩핑 메시지 매력을 선택하십시오.
   ※기프트 랩핑에 대해서는 이쪽을 봐 주세요.

3. 3. "구매 확인 화면"에서 주문 내용의 최종 확인을합니다.

   주문 내용을 잘 확인하신 후 "구입"버튼을 누르십시오. 덧붙여 「구입한다」버튼을 누르면, 주문 내용이 송신되어, 그 이후, 주문 내용은 변경할 수 없게 됩니다. 「구입 확인 화면」의 내용을 확실히 확인해 주셔, 실수가 있을 때는 수정 후, 「구입한다」버튼을 눌러 주세요.

4. 4. 주문 접수 완료

   「주문 접수 완료」메일을 기재의 메일 주소에 자동 송신으로 보내드립니다.
   이메일이 도착하지 않으면 주문이 제대로 완료되지 않았을 수 있습니다.

지불 방법에 대해

• 대금 상환

  대금은, 배달시에 상품과 교환해 배송 회사의 드라이버에 지불해 주세요.
  각종 신용카드, 직불카드로 결제도 가능합니다.
  대인 수수료는 무료(당사 부담)입니다.
  ※오키나와현의 일부 지역, 낙도에의 신고에 관해서는 대금 상환을 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
  그 경우는, 메일로 별도 안내하겠습니다.
  사용 가능한 카드는 다음과 같습니다.
  
  

• 신용카드 결제

  온라인 결제로 이용할 수 있는 신용카드는 다음과 같습니다.
  
  
  지불은 1회, 2회, 3회, 6회, 10회, 15회, 20회, 보너스 일괄, 리보 지불이 가능합니다.
  상품 발송시에 과금 대상이 됩니다.

  [! ]주의
  【VISA 직불카드·au 월렛 등을 이용의 경우】
  ※고객이 VISA 직불카드・au월렛등을 이용했을 경우, 주문시(여신시)에 즉시 계좌로부터 인출이 됩니다.
  ※여신시와 다른 금액으로 매출 처리가 되었을 경우는, 이중 인락이 되는 일이 있습니다.
  ※여분에 인출된 금액분에 관해서는, 은행측에서의 작업에 시간을 필요로 합니다만, 여신시의 금액에 대해서 후일 환불됩니다.
  ※주문 후의 주문 취소는 하기 어렵습니다만, 캔슬을 했을 경우, 시스템의 형편상 캔슬 처리일 이후 45일~70일 전후(단 카드 회사에 따라서 다릅니다) 환불에 시간을 받습니다 .

• d 지불

  d 지불 (이전 d 휴대 전화 지불 플러스) 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
  주문 확정 후, 도코모의 캐리어 결제 사이트 페이지로 이동해, 구입 수속을 실시해 주십니다.
  소지한 스마트폰, 태블릿의 이용요금과 정리한 결제나 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
  도코모 회선을 가지고 있지 않은 분이라도, d계정을 가지고 있으면 이용 가능합니다.
  이용 가능 금액은 계약 내용 등에 따라 다릅니다. 이용 전에 확인해 주십시오.
  
  d 계정 발급에 대해서는 여기를 확인하십시오. (d 지불 사이트로)
  

  <주의 사항>
  ※상품 페이지에 d불 이용 불가의 기재가 있는 경우, 이용하실 수 없습니다.
  ※d포인트의 이용은, 도코모의 캐리어 결제 사이트 페이지에서 사용하실 수 있습니다.
  ※지불에 이용된 「d포인트의 이용 포인트」는 명세서에는 반영되지 않습니다. 실제 청구액에 대해서는 d포인트 이용분이 반영되고 있습니다.
  ※주문 확정 후, 도코모의 캐리어 결제 페이지 사이트로 이동해, 구입 수속을 실시해 주십니다.
  ※d 지불(도코모) 결제는 GMO 페이먼트 게이트웨이 주식회사의 서비스를 이용하고 있습니다.
  ※Wi-Fi 환경에서의 이용에는, d계정/패스워드가 필요합니다.
  ※d 지불에 관한 문의는 아래와 같이 부탁드립니다.
  참고 URL (d 지불 사이트로) : 여기를 확인하십시오.

• Amazon Pay

  뉴발란스 공식 온라인 스토어에 회원 등록하지 않고 Amazon 등록 정보를 사용하여 쇼핑할 수 있는 서비스입니다.
  첫 고객은 뉴발란스 공식 온라인 스토어에 회원 등록을 생략하고 Amazon에 등록된 신용카드 정보, 주소를 사용하여 결제·주문이 가능합니다.
  ※ "구입 수속으로 진행" 후 로그인 화면에서 선택할 수 있습니다.
  
  

  <주의 사항>
  Amazon Pay에서는 주문이 완료되어도 결제 완료에 이르지 않기 때문에 고객이 이용하고 있는 카드 정보에 따라 취소하는 경우가 있습니다. 그 경우, 유효 기한 만료, 여신 부족 등 확인 후, 다시 수속을 부탁드리겠습니다.
  Amazon Pay에 관한 문의는 다음과 같이 부탁드립니다.
  참고 URL(Amazon pay 사이트로): 여기를 확인하세요.

• 멜페이

  메르카리 앱을 이용하여 지불 할 수있는 결제 서비스입니다.
  메르카리의 매상금과 포인트, 메르페이 잔액 등을 이용하실 수 있습니다.

  <주의 사항>
  ※통신 환경에 의해 메르카리 앱상에서 결제가 완료해도 주문이 완료되지 않을 가능성이 있습니다.
  주문 완료 화면이 표시되지 않으면 문의하십시오.
  ※상품 페이지에 멜페이 이용 불가의 기재가 있는 경우, 이용하실 수 없습니다.
  ※주문시, 메르카리 어플리로 이동해, 구입 수속을 실시해 주십니다.
  ※메르페이에 관한 문의는 아래와 같이 부탁드립니다.
  참고 URL(메르페이 사이트에): 여기를 확인해 주세요.

• PayPay

  PayPay에서 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
  주문 시 PayPay 스마트폰 앱 또는 결제 사이트 페이지로 이동하여 구매 절차를 진행합니다.
  결제는 PayPay 잔액만 사용할 수 있습니다.
  
  PayPay 결제 완료 후 PayPay 앱에서 당사 사이트로 돌아오지 않으면 결제가 취소 처리됩니다.
  경품 당첨 시에도 부여 예정이었던 보너스가 강제로 취소됩니다.
  어떠한 경우에도 보너스 복원은 실시하지 않으므로 양해 바랍니다.
  

  <주의 사항>
  ※통신 환경에 따라 PayPay 앱에서 결제가 완료되어도 주문이 완료되지 않을 가능성이 있습니다.
  주문 완료 화면이 표시되지 않으면 문의하십시오.
  ※상품 페이지에 PayPay 이용 불가의 기재가 있는 경우, 이용하실 수 없습니다.
  ※스마트 폰에서는 주문시, PayPay 앱으로 이동해, 구입 수속을 실시해 주십니다.
  ※PayPay에 관한 문의는 아래와 같이 부탁드립니다.
  참고 URL(PayPay 사이트로): 여기를 확인해 주세요.

• 나중에 지불 (페이디)

  주문시에 메일 주소와 휴대 전화 번호의 인증을 실시하는 것으로, 구입 수속을 실시해 주십니다.
  신용 카드 불필요로 메일 주소와 휴대 번호만으로 쇼핑이 가능합니다.
  ※ SMS로 전송되는 4자리 인증 코드를 입력해야 합니다.
  여러 번의 쇼핑도 다음 달 10일까지 정리하여 지불.
  
  페이디플러스에 무료 등록하면 분할 수수료 무료*의 3·6회 후 지불**이나 매월 예산 설정 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
  *계좌이체·은행 송금만 분할 수수료 무료.
  **3회 후 지불은 1회의 쇼핑에 대해 3,000엔 이상, 6회 후에 지불은 1회의 쇼핑에 대해 6,000엔 이상의 지불로 이용하실 수 있습니다.
  
  

  <주의 사항>
  ※통신환경에 따라 앞으로(페이디)로 결제가 완료되어도 주문이 완료되지 않을 가능성이 있습니다.
  주문 완료 화면이 표시되지 않으면 문의하십시오.
  ※상품 페이지에 앞으로(페이디) 이용 불가의 기재가 있는 경우, 이용하실 수 없습니다.
  ※다음에(페이디)에 관한 문의는 아래와 같이 부탁드리겠습니다.
  
  참고 URL(후방(페이디) 사이트에) ：이쪽을 확인해 주세요.

• ◆회원님 한정◆쿠로네코 대금 후불(편의점 결제·우체국 불입)

  
  

  손님의 수중에 상품이 도착한 후에 대금을 지불해 주시는 결제 방법입니다.
  상품 출하 후, 상품과는 별도로 지불 표를 우송하므로, 근처의 편의점·우체국에서 지불해 주세요. 또, 스마트폰으로부터 au 간단 결제도 이용 가능합니다.
  ※주문자님 주소와 배송지가 다른 경우, 우송처는 주문자님 주소가 됩니다.
  ※송신자는, 야마토 크레디트 파이낸스 주식회사가 됩니다.
  쿠로네코 대금 후불(편의점 결제·우체국 송금) 서비스에 대해서는, 이하를 확인해 주세요.
  
  

  <지불 수수료>
  후불 수수료로서 330엔(세금 포함)이 별도 필요합니다.

  <지불 기한>
  인보이스 발행 후 14일 이내에 결제하시기 바랍니다. 지불 기한은 청구서에도 기재하고 있습니다.

  【이용 조건】
  ・타사의 상품 구입을 포함한, 쇼핑의 누계 금액 55,000엔(세금 포함)을 넘었을 경우, 이용은 받을 수 없습니다.
  참고 URL(쿠로네코 대금 후불 FAQ 사이트에): 여기를 확인해 주세요.

• 영수증 발급을 희망하시는 분은

  【신용 카드 결제, Amazon PAY, d 지불, PayPay의 경우】
  인보이스 제도 대응의 명세서를 동고 해 전달하고 있으므로 영수증으로서 이용하실 수 있습니다.
  또한 주문 출하 완료 메일도 인보이스 제도 대응 영수증으로 이용하실 수 있습니다.
  ※매상 금액, 세율, 등록 번호를 기재하고 있습니다.
  
  수신명, 단서의 지정, 필기 영수증의 발행을 희망하시는 경우는, 주문 수속의[STEP3 주문 내용의 확인]영수증란에, 영수증 희망의 취지, 수신명, 단서를 기재해 주세요.
  ※영수증은 동봉됩니다. 데이터로의 송부는 어렵기 때문에 양해 바랍니다.
  ※주소명의 공란, 위, 그 외 기재 내용을 알 수 없을 때는, 「주문자님명」으로 변경하겠습니다.
  ※단 쓰기가 공란, 상품대, 품대의 기재로는, 원칙적으로 인보이스로서 인정되지 않습니다. 그 외 기재 내용을 알 수 없을 때 등도 포함, 적정명(슈즈대, 의류대)로 변경하겠습니다.
  ※영수증은 상품 동봉이 되기 때문에, 별도 주문자님에게의 송부 희망의 경우는 송부처를 기입해 주세요.
  ※포인트로 전액 지불의 경우도 작성은 하기 어렵습니다.
  
  주문 후 문의 양식에서 연락주십시오.
  출하 준비 전의 경우는 동고 하겠습니다만, 출하 준비가 진행되고 있는 경우, 또 상품 도착 후는 우편으로의 송부가 됩니다.
  
  【대금 상환의 경우】
  대금 영수전 때문에, 상품과 동고 하는 것은 하기 어렵습니다.
  송장 전표에 부속의 야마토 운수가 발행하는 대인 금액 영수증을 가지고 영수증을 대신하겠습니다.
  
  【쿠로네코 대금 후불의 경우】
  지정의 청구서(송금 취급표)로 지불했을 때에 받는 “송금 수령증(우체국에서 지불의 경우 “대체 지불 청구서 겸 수령증”)”을 영수증대신으로 해 주시고 있습니다.
  
  
  【다음 지불(페이디)의 경우】
  결제시에 자동으로 등록되는 고객 화면 「My Paidy」에 반영됩니다 이용 명세서로 영수증으로 대신하겠습니다.
  편의점으로 지불의 경우는 입금시의 지불 표를, 계좌 대체의 경우는 통장의 기재를 아울러 이용해 주십시오.