고객 상담실

[영업일(전화 응대일), 전화 접수시간]

●영업일:평일 월요일~금요일(※토, 일, 공휴일, 폐사 휴업일 제외)
●전화 접수 시간：11:00～13:00 / 14:00～16:00

개인 유저님을 대상으로 당사가 서비스 제공(유상)을 실시하고 있습니다 “슈즈 리페어 서비스”에 관한 문의나 자료 청구에 대해서는, 아래와 같이 “뉴 밸런스 리페어 서비스 사무국”에 연락해 주세요.
※메일 창구는 없습니다. 전화 전용 안내입니다.

■뉴발란스 리페어 서비스 사무국

 0120-85-0266
영업 시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (연말연시, 토, 일, 공휴일 제외)
(프리 다이얼, 전화번호 입력 실수에 주의해 주십시오.)

[주의해 주십시오]

◎슈즈 리페어 서비스에서 제공하는 올솔(전창) 교체 수선이란 신발 밑창이 닳거나 미드솔(중창) 소재에 열화 현상으로 인해 신을 수 없게 된 고객의 소중한 신발의 솔 유닛을 교체하는 수선 작업을 말합니다.
◎당사 슈즈 리페어 서비스는 수선용 재료 준비 관계로 일부의 모델(품번)에 한해서 서비스를 제공하고 있습니다. 리페어 서비스 대상 모델에 대해서는 여기를 반드시 확인하신 후 연락주십시오.
◎슈즈 리페어 서비스는 수리용 재료의 공급 상황과 주문 상황에 따라 예고 없이 주문접수를 중단 혹은 서비스 제공을 종료할 수 있습니다.

※상기 내용에 대해서 향후의 사회 정세에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

※전화 문의에 한해 접수 받습니다.

※발신자 번호 통지를 부탁하고 있습니다. 비통지로 설정한 경우에는 전화번호 머리에 "186"을 붙여 주십시오.

※이 전화 문의는 서비스 품질 향상과 통화 내용 확인을 위해 녹음됩니다.