게재일:2024년 5월 9일/갱신일:2024년 5월 21일
【공지】
세일 개최에 따른 출하 스케줄 변경에 대해서
고객 여러분
항상 뉴 밸런스를 애용해 주셔서 감사합니다.
주문 집중에 따라 배송 일정을 변경하겠습니다.
배송 일정
【변경 전】
15:00까지의 주문은, 다음 영업일에 출하(평일만)↓
【변경 후】
15:00까지의 주문은, 3 영업일 이내에 출하(평일만)대상: New Balance 공식 온라인 스토어/온라인 아울렛
기간:2024년 5월 10일(금) 15:00의 주문으로부터 당면의 기간
토, 일, 공휴일은 휴업입니다. 토, 일, 공휴일을 제외한 영업일을 기준으로 출하하므로주의하시기 바랍니다.
※아래와 같은 경우, 출하를 보류로 하는 경우가 있어, 한층 더 신고가 늦어지기 때문에 주의해 주십시오.
・비고란에 입력 내용이 있는 경우
・그 외 지불 상황의 확인이 필요한 경우
※발송 준비가 되면(자), 「발송의 알림 메일」을 전달하겠습니다.
송장 No 란에, 배송 전표 번호 기재하고 있으므로, 배송 상황은 야마토 운수 수하물 문의 시스템보다 확인해 주십시오.
myNB 회원님은, 마이 페이지내 구입 이력 상세에서도 송장 No의 확인이 가능합니다.
상품의 발송은 상기 스케줄보다 지연될 가능성도 있으므로 미리 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 부탁드립니다.
5/18(토), 5/25(토) 임시 출하와 문의 메일 임시 대응에 대해서
세일에 따른 출하 지연의 완화와 문의 창구의 혼잡 완화를 위해, 5/18(토), 5/25(토) 임시 영업 실시합니다.
임시 영업일:5/18(토), 5/25(토) 9:30~17:00
New Balance 공식 온라인 스토어 고객 케어
문의 양식에 의한 문의 이쪽
※전화 대응, 채팅 대응은 휴지가 됩니다.
※문의가 집중한 경우나 문의 내용에 의해, 회답에 일수를 필요로 하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
