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【お知らせ】10/17(水)・19(金) サイトメンテナンスに伴う出荷業務、お問い合わせ窓口休業について

いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サイトメンテナンスに伴い、誠に勝手ながら10/17(水)・19(金)の出荷業務、
10/17(水)のお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。

10/17(水)・19(金)の出荷業務停止と出荷スケジュールについて

休業中に頂きましたご注文の商品出荷スケジュールは、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

10/15(月)15:01〜10/18(木)10:00までのご注文⇒10/18(木)出荷
10/18(木)10:01〜10/19(月)15:00までのご注文⇒10/23(火)までに出荷

発送準備がととのいましたら、「発送のお知らせメール」を配信いたします。
送り状No欄に、配送伝票番号記載しておりますので、配送状況はヤマト運輸荷物お問い合わせシステムよりご確認ください。
※データが登録されるまでお時間がかかる場合がございます

myNB会員様は、マイページ内購入履歴詳細でも送り状Noの確認が可能です。


10/17(水)お問い合わせ窓口休業について

10/17(水)につきましては誠に勝手ながら、カスタマーケアのお電話での対応は停止させて頂きます。
お問い合わせフォームよりメールでのお問い合わせは受付致しております。
ご回答につきましては、10/18(木)より順次対応させていただきます。
10/18(木)はお電話が混み合い繋がりにくい恐れがあります。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームをご活用ください。

※10/19(金)は通常通りお問い合わせを受け付けさせていただきます。
お問い合わせについてはコチラ

※お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容により、回答に日数を要する場合がございます。